我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。6 \3 J, h. m, L: c+ t; T
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好的秘书会做到:4 u" A7 c3 V+ J5 g0 V
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。* {9 i. ^7 ~# O1 f6 M& f% @
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。$ R" D% z& S: A2 A" r$ i
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。8 B$ v& E' U! D% g2 s Y
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。5 e- l6 f1 }# R% b$ u
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五、要注重仪表,大方得体。
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2 m" Z3 E. P* y: E/ r不好的秘书的表现:
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* B7 b: Y& B& L, v& I/ {一、喧宾夺主,爱插话;% J, E3 e' `. |9 K- g1 Y# S
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;' i, O |3 X& f! E) i
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;2 A C( T/ P/ L a! y+ }1 I
1 `" |. X. R; K+ e4 e5 G2 k; p, z四、爱自作主张;; C6 x0 p; c( ?/ P; L
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |