读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。
, W' f0 j+ D! h# \! v
3 F* Q9 }6 L0 z- M5 n; u* a近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
& s: k3 `& ?; |2 \* j7 N
2 J& ^5 u/ x! Y- e4 f, B1 S《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

3 |) n/ m" ]6 m' u, y& g3 a刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
  A( c+ \, Y9 `% C1 B& _2 }- }' A
5 b' W1 G3 k5 z% e3 b4 @" N7 C2 p诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”
& `7 M/ Z+ e7 O, _' p
这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

3 s5 E) G. }$ P3 O诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
" f. |4 s% N6 ]0 C/ q( m* L# V7 A& v
! q; I) `" x# F' b9 s" Q                          

  
紧  急
          不紧急
# k+ q6 s; O' e& B" |5 v
; y/ P7 Q& Q& R2 z2 w5 p  重  要
A(碎石型的事务)
2 X. z/ ^. a2 Z! I2 Q) p/ h: X1 I7 x
·危机

·急迫的问题
* y0 [* N9 `  _4 Q5 D8 x7 p* b' e4 w
* m7 f: `. g9 Z: l·有期限压力的计划
) B: D* u6 g7 g0 @2 [9 p B(石块型的事务)
  b$ p* i5 Y4 Q5 |) t
% R; Y% m2 x* C. q$ l; c, G1 S  ~1 {+ ~·发掘新机会
  r+ w2 U( C/ R- }1 g' S$ T
  h6 v( p% N8 J5 O6 g' w·规划

. f7 r: c6 b9 d2 I·改进产能

6 b: L$ R. Q: P3 m! M& Y6 s! `·建立伙伴关系
6 X( b3 s$ r6 C2 x# M
* p/ B0 A$ Y+ ~& {: }3 I·防患于未然

7 t8 m- ~4 K& E: f  不重要
Ｃ(细沙型的事务)
5 G9 V! w- A* ~9 K! \
·不速之客的接待
  {  ?" u5 f, a
: f+ g3 }  j! {, D·某些信件、文件、电话的处理
1 _9 m+ ?4 K. o, }* i4 r7 U
·某些会议的出席
7 R9 p* E5 g. r$ U
. |" c5 v6 z0 F' i. p·某些必要而不重要的会议、活动
7 M- q' w" b9 O1 r  q D(水型的事务)
* M7 H( [$ V% B) {+ I
·一些可做可不做的杂事
  U; g  B  g* N- F1 h& O* P" u
- {% K5 x# n( r& a+ y5 v: r7 Q, M·一些不必要的应酬
8 e' E+ F! ^8 y3 m6 I
·有趣的活动

/ m+ C% L2 w" N
“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
5 t! ?" O; L4 o5 [: ]5 \: u0 w
诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”

# {% j& j3 |, S) y/ }诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
! m' v0 m! I5 d% A
“是这样。”刘备点点头。

诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

# ~$ i" ~$ t) [“是。”刘备回答。

“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
5 B" F9 D! [7 f" E. v8 S7 J
“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
, l( H9 G; t! {+ ~9 L  ^9 e1 k
“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
3 |6 Q5 n1 I' P; A1 y* ~- l
灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

' M  t2 H+ i3 ]# ]1 B1 @& R

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
# @5 J) ?# x, C" S5 \/ E. F, ?试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
; z4 m8 i2 Q$ ^: E8 s; w鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
/ a: m9 k6 P9 Z  W