这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……
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真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲
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5 p" k3 a0 p* U: b7 {, S! n& I* C一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。
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打电话是苦差事!( o/ m/ v: t9 {; K! A
* g$ [9 q/ y7 G/ F- e拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……7 h" _6 K/ o3 N2 ?" U% l0 s# h/ }
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电话还没有拨出去,心情已经忐忑。
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对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。
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对方电话占线的时候,又会焦急。! A. |( F8 N9 A5 k6 U
: E @- e* o( ?( d对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。6 n& D8 C/ a& R
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对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。
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几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。
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- d' K: ^" R9 }8 {3 O) x今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |