写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。0 x/ }: |- b/ v
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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一、工作日志内容' |. t2 [* p1 E8 x$ Z" X
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:& D' O3 b: n/ Y2 X& G
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:; L7 r* D; Y0 L+ G' S9 R0 ?
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;- e+ ?. j9 j) U
2、不可控性的,紧迫性优先。
# |, j. q: ^4 Y3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
( Z4 X- H. [2 Z% g3 j1 v0 ~4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
! [5 Q6 w! `+ o5 H* z5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。/ r" V- C" e' d* p3 W6 {: _8 A0 Z( X
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。, s: ?) Z5 j4 ] K' v! e! U
(三)工作备忘。
- w. y. C% C+ l2 Y J内容包括:! q% ~4 B( n# F8 w" O, E( [
1、工作过程中出现的问题。
6 {/ c8 S6 }8 Q) x5 u/ ^2、执行任务中的偏差。
7 Q: h* z4 {' ]* T5 ?3、结论性,关键性的问题。
9 z3 z! L# {5 P4、需寻求支持、请示的问题。
# A! y8 U- n" z/ {; X4 d, u5、领导交办的事项。
+ X3 o3 i; g/ j P% t* o6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。' z6 k6 I* H1 i0 H8 ~) X
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
0 H' x: ^: p$ y/ F(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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( B# Y& T, Z* Q二、写日志的时间要求和方法! }4 {/ z7 Y* ~( U' I+ c6 K4 `
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。) F. E& S, ~4 q! N: { s6 u: e
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
' S+ R, y' Y# \) E2 E/ T: C' K2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
9 Q8 }2 ?( u6 M3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。* ?9 k- F' m6 O0 J
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
H0 R8 x$ o& ]' Z! X' y5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式
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