1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。
% }2 l8 a# m, G% o/ b2 D 2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
- g) [1 E9 `' z8 ]' u 3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
4 Y" `# g# K6 R2 j1 k2 ? 4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。, x: t4 o8 N4 f( ?- _2 L( }, e% p
5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
1 \: h/ z/ s* C" C) z5 I 6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。
: T) T4 U/ C8 a5 w# Y# t9 U 7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。 , P5 L9 Z3 D, f$ q8 ~
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1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。8 i, [5 [: l, s: `9 {3 k; H
2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
# I: o+ [5 } t' M* o |' ?3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。! v# X H! r9 v1 X! k# ` D0 P H
4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。3 b; f0 b7 ?$ E
5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)
! p" V' Y/ A" }6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
( q$ c+ I i! o" v5 A4 k7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。
n7 e1 ]+ j7 Q4 _$ Z$ Y1 ?0 X0 Z6 b8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。
' I* @" V8 {" M2 c. C" ] u& M9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。
* A }" F6 F# Y9 P" n: ]10.手高眼低。3 n/ ^( X# N/ q
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) ?) f3 O4 F+ F5 O2 D" r11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
( V [% `) U- ], \) l' O12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。$ F4 `" y1 w' C4 r
13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
' J& h+ p7 z3 C- ~, t+ j14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
+ d& C6 M, x% W+ [* R8 g2 E15.不要推脱责任(即使是别人的责任)。
$ i1 E/ P; ]1 H" S16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。; i& j. ^0 z% Z1 P8 {
17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
) F F5 d' ?6 z# q# z18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
2 A, M: U6 A: `! P2 L! d u19.说实话会让你倒大霉。 M0 J A6 K/ n7 k; W$ ~1 H1 P) S
20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
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21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)
' E) M, F6 I1 r) i# R22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)
5 d+ h) t1 q3 |23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。4 O3 {" i, W" ^# \3 h8 B" z$ Z, `
24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。
% H0 ?# B+ X0 J: A# g3 W25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。
( J/ @. W; h, |* s; Q* x26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。0 d/ u D* z9 y: {" _
27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。4 M2 M" K1 j% C8 e
28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。8 x6 ^* R1 [# v* N x
29.待上以敬,待下以宽。
* x$ _0 b& l2 g) F30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
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职场中如何处理人际关系
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) l, u. b/ `: q! ]5 @人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。, G. R' K" q( B8 B, I
' P* N" b3 F& x/ b' v3 N% u$ E对上司——先尊重后磨合
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任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
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4 W; `0 D+ S) J( {% o" {; h* t对同事——多理解慎支持; j9 W! `& F+ u: z8 v
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在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。" G% S0 f$ `# q! z) M" T/ u4 ~0 D
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对朋友——善交际勤联络
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俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。2 h! P6 ^: F8 N
我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?7 _' R; s! ]) `- w7 B; t$ x
# c6 h' F: Z3 y& B- N, V对下属——多帮助细聆听! y7 V9 i% _+ |6 v: ^8 Q% Q& ]- K$ y
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