正确交谈的七条黄金法则 1 u- W9 I: ]& c# K1 o
! D* ?* m2 }% D* h5 h+ { 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 8 [/ [& {- B0 h( \; I$ r8 b) V
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
# r5 R6 n- Z' C! J. t) h J 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 2 u0 e' |5 z! ~, I @5 N. V" j! t
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
' b& G x& g& l1 ^3 b5 k6 X0 c 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 2 M' R6 L0 f0 u5 I5 L: `2 R
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 ; J, X! c. G# p" Z) ?+ p
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 ( A0 c# \7 |; ^7 ]% x
H5 [0 `( |! W3 b0 P8 B
针对不同谈话对象的沟通建议 ' m4 c3 T! n' m, E' Z2 d# q
; \1 |- }4 e+ f8 s 1,与亲戚交谈7 D1 E0 k. B4 b' T
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
6 O8 E+ n/ ]- M 2,与上司交谈
, | k- _+ m6 x, V: H |