本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 ; p& }9 I9 H [, t: O; T' J/ O
/ U' W" E6 m- U/ X6 S E. l& V 一、会说实话，真情实意打动人
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+ \2 M6 r* g v* T% a 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
' ^& v( `- X0 U 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己
5 A& \8 W2 D2 [/ R# [ “话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
& S; g2 m0 G3 c, H0 ~( P 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。) M( \- g/ [6 m1 e2 R( S
2．要懂得实话巧说* h/ B$ X7 I1 p6 p
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
/ b, l6 \0 h8 d8 w) Y/ f( T 3．忠言未必逆耳( G3 f5 g9 J0 O6 d s
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
4 ?1 x( T2 j# q1 T9 k5 U- \ 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？
2 V/ `+ o }# i; g 4．说话充满真情，以情感动人
) M0 }, |% `$ b9 P+ g% z- V 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。* G- f* m- G' R6 ?5 D8 ~
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
! s) ]* E3 z$ {* [$ | 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
, K3 l7 I) {$ @% w) ^4 L( T( m 2．直话易伤人，何不绕个弯 V1 @1 y8 f! ^# F4 B7 R5 |! Y
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了" O. v5 A5 x: C6 u1 S8 f( u7 W
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
- x2 l8 G% B( w( j胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
0 v9 R& G. I {3 _7 F$ o6 d 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去* a. B( n- B5 u9 Z0 P
3．说话过于“老实”是笨蛋8 q$ k# b/ g0 b. b3 H4 D
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。
7 l, J6 ]5 \8 ] 4．有时谎言也是一种美3 D1 ]$ E- K: h
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三、会说好话，言真意诚激励人
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。- |3 _0 I; s4 L3 f
1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人 M$ `" b" U( ]2 K/ F# e5 k
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。# S; M h1 R6 R1 ? R7 r: ]
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……7 F. e1 j0 {3 w$ D
2．不要吝啬对别人的赞美% n+ H, b; J" h
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏3 m$ p/ } }# `& ]8 ?
3．智者的说话魅力在于真诚
+ l" W5 A( E0 T7 Q# k- E4 s) Y9 K$ G! g 朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力
: C' w i, c' j完全暴露的东西也不都是美的东西2 W2 r$ i. T% ~! e* A/ E2 l- S
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。% C$ q4 I0 B8 b, V& W- l' ?. A
6 h: B. u: O9 z 四、会说硬话，理直气壮战胜人& J9 L5 u* f% T8 n
h2 D8 Z2 W, p: L0 u: d 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
' ?0 q; ]( Z7 \ 1．智者棉里藏针2 I% b, l7 f0 u( a# q; U/ ^, X/ d
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。$ i* y/ @( g2 Z C; F
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
2 O" M& C9 d6 u8 X" @$ `- X 2．善意威胁，以刚制刚
" L5 m! @# T' \8 r8 n 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。' i0 L5 r1 z1 Z V* M# [; v6 I9 X
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3．脚正不怕鞋歪
* c4 ~/ `8 t4 s9 U, ? 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。+ O* r6 A5 ?9 |- }% ?0 P0 ^
善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。
, n3 j+ m, d& ?& m 4．条理不短，嘴不软* u- p4 \' C7 B
喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。- I( F' X: ^; S
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。& I8 B6 K1 }4 q& x0 h: L$ H0 w
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。6 c I Z O+ d
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。
+ Z: R/ W1 j) c3 v% W# \ r' R! W 1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰! m* K8 p8 r/ X& F
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
) S$ z, d: }, C/ M0 Z1 y& `3 Y 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
# X8 c6 R5 Q' H 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
) J4 s. H1 j- r6 @ 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
9 ?) k" a( ]# M* o% H5 N8 |; _ 4．硬话软说，不卑不亢
" R8 n9 e: l5 e3 w; _ 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
+ `0 T% A7 q) \6 K, J& x) u3 O柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。3 v3 R9 i2 _; n7 g3 G1 A6 Y
& V5 P$ U- T4 f5 e A 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人# s" l4 s0 s4 j- l$ i
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