|
5 p6 H# S+ X% u# Umso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;& N. i0 b: u' P" H2 v
mso-pagination:widow-orphan">1 @ p Z- k7 \. m+ w: Y# A% Hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 * E+ D3 W& X& B0 U; [) h. m
7 E. `! k" {% c4 x, E! z2 q& B/ Mmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
1 h2 h: i$ T, b0 u$ L/ [mso-pagination:widow-orphan">8 ^1 a- t M$ C3 F! _) x0 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
. E8 f' A0 @) r: n! Q3 J9 B5 c' ^' l/ P. G! O
" Y; Y8 K2 ~' w( G) G( Pfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
, {* F$ n/ u) p4 z6 V( d& rmso-font-kerning:0pt"> 2 _( H* R& m: r. F6 r4 u5 t
& M* R3 U& S5 D. X8 n' }6 G3 o7 u* G, d8 v. Y0 z5 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：3 x% B7 |* m! r8 b2 F2 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014- `" B" b5 L; rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
' ` M# E! w {) f- n
4 E6 ~/ I) b: ^5 G j: B9 @; Y5 w8 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：' R: X2 d; S+ d; g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" U3 Z. E, Q4 X宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
9 r5 z f% q ^4 S% M2 R! ]4 n9 _3 M! O8 Y0 p
" j) @" r. J0 a8 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：6 n, `1 @# {. F1 J4 g Y0 M6 ]) s# V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, o: e0 N/ Y$ U. G1 y宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
, h2 w! X/ y/ B4 K
5 l6 a$ U. y% c( e4 u7 {3 e5 P9 G- O' t7 a( _+ j' ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：8 j5 P1 O) _) a1 u' f2 F9 e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: l- r" S* H( E7 m& H P7 v* }( [0 {
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
. e2 [, h0 f x; A9 q; Q, d: M5 R0 y. u' ^2 L+ T9 l7 ^8 U! K
& X) G: b5 m. D c) [ umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： ! _" g2 d6 w# y* P0 _4 ~! y/ y
3 n3 S! ]' s# G% a9 l# Q- A ^5 E0 |/ w" o! ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( U0 m0 g6 ~+ E: N. C5 k. \. qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 * z4 P$ t1 R8 \' J9 K
& v3 @' q- C6 ?: C+ o/ R: m
5 u. Q0 z b2 x; j8 Y; Emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 # V) s3 E @0 c6 ~" N2 }
* G3 ?( n, h% |4 }7 ]# l
- q3 V% C/ V, S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
1 @. ^' r* w; n: B( H; B7 B3 B# ~6 r) v: v' Q1 j+ F: U
' o8 p" g4 y/ l: N
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
; P, M, O/ u2 k. x( a% z; V! v: b
; C2 u1 }, E6 M+ e, t) z7 B
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 2 W, F: T3 b' `) c7 m/ \( t) }
; r& {5 c) @" E' ?
) o$ ]( P. Z0 p% @, X" U9 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:0 L' }! @+ o, U b$ q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” . n2 B9 n8 D* m) ~# B
% c9 T3 M" f; F$ e& U- y! _; I n9 @6 H; a2 V; V8 F. E: Vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
7 u( o! j* c) S( l: M6 K( x7 J ? p) Z- q9 {
+ n. z% H) N2 ]8 H) q9 x3 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：/ P" q1 v5 [" Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
5 _; }5 n; F" h% z8 ~) F& n# e; r% J! t& {7 a( l+ q$ m
6 X$ G3 L+ u' K/ e; J; z# Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：, P; a! X/ j I( {; U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 Q: c0 a7 H9 Q" C宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
+ i3 j+ z) K/ Q9 n, l0 J2 c; b
, Q1 o, j! U$ ?$ Z6 ~" s2 z- L! m! y, `4 M# J9 r- p/ G0 k: u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：& L9 L+ z: n& `- s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1& m( |) B# [* O& P0 V; r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ X0 K* i* H4 ~& t0 _) x. m- g
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
5 T) s' x% h! e4 O6 O6 J$ y, W( g1 I# N
% l7 M2 M, R7 o& m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：" E+ m/ W: S. ^8 r; l* k8 F5 i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ R8 {$ y6 u) Q P. Z宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 1 C$ i* x& G* C( b) H( B/ ?2 m0 @
1 w! w1 [- ]) b1 ~+ R* U- L7 S0 [
/ G" [2 F) G: P) C3 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 B& V: Q- Z# c8 Z# S* h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 . o; V; \) X" e. Q
$ P8 z" W1 j/ `6 s. \3 w. F. D
7 u0 M0 W0 R3 h* Q: \3 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：, s" z8 q# O; c `. j% k: H0 a v$ x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 H* F) l/ K* Q$ s l+ j宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
& z8 C/ Q+ {2 C, C8 W
3 r+ Q/ C1 @. p x8 E" U3 P+ V J! B3 N" `7 m8 h. k C6 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：5 i( h3 A% X7 ] `' `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 * `4 ]; W# d5 D
+ H1 ?5 S1 Z6 r) L/ L
7 }1 F' O, K) @' B# X0 V: V$ B% o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心# f$ ]1 R' [3 j2 c- A( i) Z0 u
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:3 ?, B* m! c% g! M5 O8 T
0pt"> , T) _) G% q/ }+ x: y6 d# a0 Q, R
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 3 z, L. I" W8 O$ E* L2 g
- }, c& |( M0 Z- r( g) t* t9 `
4 Z& m7 }/ c& F1 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 z% K# ~8 G3 ~% Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
) |; Y3 D9 ~5 D& {* }. e- c. ~, j. c7 d
3 E2 s, `, j4 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' [/ U' M. e# g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, V7 p1 g6 R9 d
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 7 r# U6 `6 [& t' v c& ?0 Q
. }6 ~! R+ V; D- X' h6 D; w
; {( P* j( @' F6 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 P3 W! m0 R7 e/ P" `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 ( R/ }- w0 j- u. [( ~
; R- y# Z; r# r9 K7 z& B0 F% p5 t" j n( p( ?/ c8 ~) _1 |, [0pt">石子云：4 r7 h9 j7 K. r' G% s
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
3 P( W, ?, V+ K+ b; m) ~8 Q* n( I# ]8 r
; n% B! x0 d" H9 d: t, l
0pt">信仰：( h0 S* E5 }% @ s
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
7 D% R w7 g0 @( ?) ]0 S8 R3 a! I/ B) [; x2 N7 d& B; ^
' S1 O1 X( q" j8 V; {# j0 ~# y0pt">石子云：3 v2 k+ w) G9 ^& g
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 0 L* S3 h/ v& K# I0 ]
7 D( I/ U, b$ t5 h/ G
# r- }' G2 B7 |6 ?* L: M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：; U7 R" w4 y( g$ J! h! U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 q% R) j$ b5 @& n. T宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 2 R* y5 @. {2 J" e9 r6 d8 y+ Q/ L
) P- `! w6 r4 Y& Y; t) X* o A) ^8 A9 s% y: _9 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：* \, B' n- F) I1 Z8 D! L( E/ |7 u! m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 J. }+ N, t* N) R. z6 b4 @* A
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 5 Q; G6 u) W/ s
0 r1 D( N) N6 B, p( J$ b" N/ u
" X+ b( S G6 e. H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) a! G Y* K. U0 A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; U3 x W9 |" W& m# l9 _
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 , p% Y' i1 M. w
4 S; D1 e/ c8 d. L5 p2 Z" T( E! j0 k3 m( O! W1 Z9 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ o/ t" }( p$ J" U9 [+ Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
- g2 D `) K& Y4 H3 m% }9 y! d. l- f o9 b
) R* p; j; P4 W M' pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：/ ?$ e2 [4 J( [/ \6 Z+ z e8 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
4 R$ a' f7 B: s- [9 Z/ g( _5 M2 [0 l: t. S, u* }) v; S
* `, ] H9 P. p0 j; r: W! Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：" u$ f8 Y. ~$ d% G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; _- ], n# k5 k7 ]宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 . i5 v% F0 e% C8 Q: ~
( O' [" i ?$ r" ~
5 V c H# n+ y' _ e$ x0pt">欣然：3 Q7 H( \+ u u& y) P1 _5 g: V) D
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 # ~4 e( |- Q5 l1 g( J0 V
1 E1 T; A9 K$ _
9 ?2 s+ g5 `8 D4 }( `) }# Q( N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: h+ _( X+ D! c( M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 N; G8 }, z, x+ f+ p- k/ e @
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 2 {' k; Z# _+ C* U. e1 ]8 ^
6 U C8 ?' p# C% @8 C
! ^: @6 O/ S5 l$ w9 q7 C8 S% q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
& u5 Q( X P( q1 Z j; @6 H1 f8 H7 C7 l% r, H2 m8 r* |
/ w2 |% S# k7 |% e
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
* i/ h" E; S5 Y# t9 Z
5 S- o7 r0 j% V' {0 f6 C6 t3 A0 Y. D7 [' Q& R
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 : ]# A x; ?0 {) k
+ h4 v; \6 e0 P! Y7 `
& e7 @: n& D% B, Q# U( ?1 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：+ u0 s" y9 e. V$ t8 k* V' q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
6 Z' w7 v# B9 s5 p8 y2 M5 H
" W$ n4 s# `, O3 ^; ]. p7 v- m! j0 f! L, R# ^9 k# E% r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 b: ~1 h+ Z! V. C; X1 d) v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
2 f1 V9 f7 t$ _) A {/ {+ Q+ Z* j2 g; w( C/ F) ~+ ^
( ]5 b- v( N6 G! B0 }' Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：( D, G, C* G- A( v4 H, @/ Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) J& _% d6 ^! [' [& q宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
! e+ A* `8 a0 D) v c2 [
9 a+ Y, T4 H' W. y; p# D1 X2 U' n6 C, `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 : P9 v2 p) z/ ? C) o6 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 0 i0 V/ A; A9 X
7 ~2 C( {9 W- A5 ]3 R+ f4 r& h( \* A/ A P* u+ {9 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 W8 c# F' Q: G: G+ M" hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
0 c }/ h/ t" l. s$ s. p8 ^3 N, n: e/ w! B
9 u. ~% @6 r( x) o5 Y- t. y. ?$ Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：' t: G+ K* R5 r, `! r* o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 V+ Q) z$ J( ~9 {4 p
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
/ J: T& @( d, {7 W+ t& W
) D# Q- p- ~ g1 c# R2 p1 S* y) p( y% M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 Z$ i- u2 o8 U: A/ Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.7 I9 J3 b! j2 g1 E5 _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 x+ m. J% \: X/ N9 s3 ]& p. \; A宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
3 x! u1 E1 k4 V
2 r9 Q2 }+ G+ u/ V# M; i) o% a3 V6 [font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August7 ^! o' B, F1 ]% m, ?( C
0pt">：# Q6 L8 m* z) O& U
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
* B0 C6 ^- p6 J3 J" \" f7 D. x# g/ u1 q
, m0 N! e6 g! E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) ]+ ]' t K6 Q3 R5 K b0 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
9 w R6 l, d: J d# d; i4 L) @# q7 P
1 o" _6 f; c; {+ I4 W! @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：5 ]" x7 r$ E1 {6 j6 j$ `' k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# W+ \: _$ Y6 F* V- T( E& Z# n宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 0 R6 I3 v$ _6 \
, T. g1 a0 B- D1 n N( Y" d0 u& m( `8 { d& R, Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 J3 g. |" c1 a5 A- t' emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 - F4 O# P$ l6 z, x$ @
/ J5 U% E. x; z" J) O
6 F% ] ] N. i; x/ Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' ^9 i3 ?/ n# g6 A/ ?) t6 X8 u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 c6 W" J& a8 U7 X: h; B
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
9 g5 k* _' ^! u+ ^2 D: K l$ U7 _* v) w) W# D. h
( H0 |. _1 Z) c0 G* w/ umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& I" i% ], I; G* e v% |# x# z0 c( ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 b; V) s6 ]4 N9 u; z/ o宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 ; d9 h- @+ _9 N% h; A' c, \
& K7 V2 V6 P% P2 v, F$ f7 _, |, @+ B8 N$ t8 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：2 `7 f' R2 @4 v; [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 % u! l: u6 m0 x/ |7 _
/ B. O) Y" D, `& B, y- s- [1 h3 z: } K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 D% G; v; w0 S- G# w1 e. l! R% ` Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 7 o; k* n7 i6 o1 m0 P
% Y' F$ A; g4 h* }/ W' @; N: D4 ]4 x& y7 u( C$ Y5 d0 j# h& Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：4 j M2 v: N; ]& i2 ?$ \% K8 O3 [- q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' N9 O _" o n: q' ~宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
3 j: T% G. |% Y! g$ e7 K; n* X5 {4 n0 N! [' Z# _' d
2 r; V8 [ |( W7 T9 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! B0 r! C+ r8 H3 t3 A6 h {/ Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 B) p7 v3 j+ \* `
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。) N& i, t2 @; z- U( X
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
8 H. f0 J5 ?7 T' }! D4 R ?1 w# k: K0 i% W
1 Z j2 j+ u H; Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ w" x3 ]/ J# i' n$ _: tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
4 k C2 Y" r0 p, W0 V @( Z, z5 y# G% P* }( Z6 Z b/ ]
' u3 p5 x0 v% P8 G$ O0 amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
0 k/ D# b6 N. {$ j+ d6 |# c/ L3 s1 v+ L7 S' i, |! s3 z5 H( B
/ @' s9 Y& O! t {3 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：5 u5 n& j A) L7 [% M/ |! A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 x; R' ]5 x8 f) v% e
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
7 A5 r8 t" O7 z9 K2 B0 r8 I
) d1 f" r& \8 ?% W1 r6 Y4 O+ L2 x2 H% U" [4 i" l9 [9 r% v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; ^1 c: c- X- U. l' Y0 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 4 a& B$ ~ X" x0 l
- b- n4 k0 {# I8 `, o: b4 h2 |7 ]0 H9 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 D" x. k; G6 K9 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
* r+ b. \: s/ Y* p( P0 M* z7 {+ r. V! k1 Q# g/ m6 @4 I
2 C$ P5 B8 N9 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* r2 t X& m4 b) |; |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: V$ e- l( I7 a$ p- g1 I
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
; U f8 k; f) n: n3 M0 }# E P" ~9 i4 u
/ g5 u8 o& U! V" ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ e' C$ b4 P; V' v! Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 }& |2 c8 h3 j& i! J7 W5 T. q7 G
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 0 w- j* V4 y0 l3 O) V
4 i$ K; \# o: O# D, t
$ m2 [% H5 A0 c( n( Y$ C+ I8 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 G3 j/ ]6 G( |2 V# V2 ]5 U3 `! o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 I+ |8 j) ]/ q0 P
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ 8 q7 s; e% k% P" i) O. U/ g \2 t
& n. |, x/ _: M1 s9 @6 H5 h3 \- L+ O m* s U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云$ g, @1 X0 Y* v0 Y宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：* n9 L$ O$ x: J4 e4 `. ?& _+ f* Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
6 [; R, ~8 ~4 j* A7 k5 W( S) i) k* w8 ]/ [% b( n# f( {( i
. S& I/ r" a o2 q0 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 4 h8 a1 i, E' Y, U" X$ D
' ?5 K$ ^ d m- P; Z
! K6 J p% m/ Y5 L) X! J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 D/ G$ w( u! f! j5 S! g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ V/ T2 A$ u: B. X3 b7 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
4 c( K. ~! z; @) {5 O1 k2 ~0 h3 Y- F3 ^7 c
0 [% j( R; {& [) v6 D' w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 U" y/ M, i6 I+ a$ y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 0 P1 v7 U+ h& A, G
# `+ |, `2 a2 n! i; f! b; ~7 T: M$ I
* v. ^% R! F6 k8 P" c- b
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August; k: v7 D/ T3 I/ P6 D0pt">：& r! x6 d# z* {1 o9 |宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 * ~: \5 C7 i8 o: |" |
) o4 u% F t' J% x$ G$ f8 ~" |9 y' m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ z9 K$ S; e. U; Q6 X+ s) Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 - e Q% V2 b/ [# Y1 m, ?
+ O4 ]& S! l7 B$ E
- C# A. ~+ w: }' smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：% @- K) h$ ^# H+ Y/ b; |4 t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; w+ u1 N8 \; w2 q$ s宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 E/ h+ B' u0 Y
/ H G3 l5 T- U2 b" C! R
4 Z6 @2 ^$ H7 K+ K; P8 N Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：6 `8 m6 Z" F# ]- O3 z* c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( \5 F+ P* j* l# w: E0 p
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
. }2 h0 A; B2 \) Z9 M+ v
* g! p" C- M. R; p5 C( F7 b) g0 V- a5 l) H2 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 A6 ]) n3 n" _1 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
. l# n, `' W; u4 g, e1 F$ w/ Y+ ]" v! z+ G
$ V" [3 d1 O" zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
V W5 E) h# A ?& B" A
. s E& o' g( {) y3 S9 v* t5 Z0 A0 k, A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 ?9 o7 n5 P. N; J( Y$ w4 c/ P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- ]. g9 f* p8 V) r+ a
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
8 M% i. f; [( [% N
" j* y4 j& x% n, {% ~2 a N7 [2 N( r ?6 J _/ ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：4 v+ ?7 ]$ z d- W# B; D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
W& o \1 N9 P
3 I& A: o# o( n$ I: g4 O2 j) O- z$ {7 D! P2 w- Z* {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# t1 s# M( E3 c7 \4 h* u; f8 K$ a x% Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 7 }% K( i$ U% C. K
1 s8 X4 e- F( O8 I; g; K' m' b" h7 C( h3 i" y5 S# Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：( B# c6 p6 g( E3 g }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 J( V [) s+ ]. q1 h5 u宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
+ ]* i8 r" |, e# | L) |: f
: h a* ]) U ]; ^5 h2 t- j4 F; t7 ]3 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" H- `& j( H4 A7 |7 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
, ]9 v( J; N. W
: t5 Y) C) ?( g2 S8 L' |/ f" g! t [) b' t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡： d# |7 x* e r* w# O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ P- @; ]" i5 f. x ? F
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
% i4 ]$ h( t1 Y, _( \! @6 b y1 V) U3 r" a7 Y$ e j
) y4 x, k% G0 Y8 L d( m6 N$ E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' M9 i2 ?" t+ [: y' x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
" ]8 o5 G8 f) ]7 V6 J5 r$ ]
" n$ }# ^7 |1 t; q7 k3 l- a* m# Q- ]0 P$ d6 U) w3 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& G5 j/ A& J- e1 L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& B9 ~7 o* T7 X% n# H9 j宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
% A4 o1 H; ^$ \ S M
7 X* h- b; T& F. n% Z+ C |: e: k; m' ]$ Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" S) S4 y) {7 ?* [. dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 8 g; X. K3 u5 Y
9 I4 `4 w0 G p# _( F4 X2 N+ ^* S
, ]4 P% F% ~( F9 |3 K* j' b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& B2 F5 O1 e( b1 f) L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ c. u6 U/ z; ~; F* ]' e
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ 6 ]! n9 z+ i, H
4 z# D5 Z$ ]+ F4 u1 _8 x8 B
8 t& l& @- ^; u& ^ j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% t4 S; \3 y! T1 w9 d jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 2 A! B0 I" l* }. h
) t+ Z" m8 k m6 l) a$ S- R- b! Q N6 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：. M |% S, J q& y( x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# m( K- E" p. s, S3 Q9 Q! Y d宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 $ a4 C4 |3 U, I' I+ C2 F3 F
' x! ^0 x- l/ l% m, f
' `" z7 g) j$ ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3! g- j+ s9 ]! G6 f. e宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0$ l$ l/ \/ j' Q! h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
" C/ J q/ ]6 ]- u- ^1 t1 F2 ]9 \. b! U
6 W2 ~- x+ G' ?/ u- d; A8 f" g9 E1 I8 X7 i% i3 }$ Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ q8 x* i# {, t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： " q# {; o3 U* g$ W9 `% i' _+ r N
" ?$ V y5 b5 P
6 _. h" w+ b% \6 T* h, D/ N
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 & u) I0 ~9 _& O& Q
! z4 q& O1 D6 J3 O! Q' I4 l; r. N& Y- B) k& ]8 a- ~8 L; n" wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 8 y) f+ }+ w$ n4 P# m- f
: ~, i9 ]; v. z7 k: Z+ F" l0 n
' H2 T0 e) S% S- t4 d1 N+ ~6 @
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
5 E/ J0 L- k4 G% I) M+ z3 U6 H3 D
x, C6 R* W- I: S. qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 . B2 ~" E5 A4 F
/ @( v" I" t5 z! q o# x+ A$ h7 P1 s% V# t" Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：' S: ]0 r7 w9 q# t" C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. h0 b; P2 k) \) c3 ?2 @3 f
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 9 K8 Z& a+ F7 i* z' x8 K+ f
; Y1 K- }* x6 Y$ Y4 E4 a" h
8 H$ c- ?( b( q- Z8 f3 `" mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：. _. c1 C7 A3 A6 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。8 \' d N! }# z/ x
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
5 `' E: c1 d* K: F0 ]2 V
& r; D- j- o6 G K" M& Z9 ?; b$ imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- A1 g+ y# z* y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
# K/ L7 T; x; I7 G. ~' D" i4 F& a& S: ]" U; I% l: v1 F0 F
+ H$ Z- l. C# u3 O7 W% }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) R: ^; X- i, x% F. @7 S% [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
3 t" c# m( C( h6 f
/ ^' ]% b K* v8 M9 |5 V+ ~. k" L1 a0 b U; @! j. l! ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) C, _* S) D3 v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# ~. E, B7 a3 o8 g8 m宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
3 q- {! ~( w% g3 m* [0 H5 B+ [2 V+ T4 R
" k: Y$ h& e) x9 O1 [. omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) N/ S6 t" W* [% W: A2 P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, Y- M" G; @+ D: O. |2 b
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
* ^& V, n/ } ]* Q3 {' [( W
# \9 d" J3 \# D# D m- K* ?6 M" C0 C1 z! v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：4 U1 N: I D1 S/ g- B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" [' W l" C3 Q5 G宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。& Z) L6 u6 n1 A- e) Z8 ~! J# U6 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
O. D' v: L3 M" c3 d0 W( a. y$ X3 q" |. v3 F
$ N7 N; Z- s8 B1 {( O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 j, o& G7 H" g% O; v4 \( p9 S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. `3 m$ D) A V; \, |6 {! S- k
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 % T7 s' `% r/ U% i) s! D% N
4 ?" L# V M& ^& e7 Y- S
- ~1 q( ~' W5 [6 d: a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：6 S1 D0 c/ _: ~$ |5 v) _3 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 3 o5 Z* O$ c7 F: L) ^, A
1 ?- B" k( f# ? }4 F! x2 o7 W; q0 ?0 d' Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
9 r3 G0 F! D1 O$ V, |: S
5 ^' x5 d, d/ M) V: J/ Y! ~* Q7 h: J" s4 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: ]7 c# J, y& i& T% _$ D: Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
( ?8 C1 }4 E% \1 L9 C5 O
, ?/ w) e0 L5 o0 W" L" P" b/ ^; I8 I: c& b2 P U6 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 t+ ^6 m3 }9 |) `% \$ M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 + o5 Z$ y( {1 n2 T
$ `; p& F0 @! H% [; ^- b5 e/ F3 x4 g; U2 U$ umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：8 j- C9 I" N% p- x' imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
+ e" l; U+ _' v. ^1 w
t* P3 q1 _4 w D! |- [' N* q. a8 {4 d5 Q2 Y0 a( o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ _6 y5 i, U3 d8 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
7 `( Z/ q% A$ E$ D2 M
! x5 j; p2 y8 A- J) Q$ e1 _) p- I, ~; a! L& j: {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) e0 @, ^3 J6 {" k! p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 / G! a+ a, g, ^/ t4 J7 w
J5 u9 M5 m8 ]- o- M' ^+ |
! I& c4 V# e4 u+ Y; b: _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' A: r* w- \8 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
% i- Y. q. K$ Z9 o" c: y/ ?8 y
) b9 X% L \& P7 X6 J7 S/ x2 A4 R# f, tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- S- F q4 j4 z! x. l9 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 9 K+ p7 V+ C. ?2 B
# I& o, Z# D0 S
6 r2 |# G/ r( ?: ^, l1 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：1 W& {. k' r1 l& R3 c. s$ F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。2 K! C- s" Y% _+ \- l宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
F# N* J* }# w6 Q1 g1 Q% d3 A6 Y8 l: q$ n4 D$ z8 I1 s
" C% C6 K. c G( m, a" e6 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" m) u0 G% L. e& N4 V* B+ o+ W' Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
/ o, S8 e6 {. K6 P: ~* j; [) r* A% @# p5 @
3 H3 |. z e% q* U4 k# u2 B6 b# Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. ?' M5 |9 Q3 Q$ x2 J2 U8 A2 m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 r% C6 ?% t0 D宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! - W5 ?9 Q$ S j' `( C
- \. v- C& {; I8 ?1 `) n1 |) V
" n) {/ e$ W9 J% t3 a( ~+ T4 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：/ b) q9 g5 Q* a+ m0 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 # f! @, B) N# }
' f) p8 R) e6 A1 x z2 n, m- `) m C4 o& Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：1 X9 S4 S# \0 V# O; B) G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 d2 z( B$ h: f. N# F7 W5 a t. [宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
, ?3 X( u' }3 s0 u6 Q3 C
; c& Y: J5 z4 c! I( T* }; u1 B4 ~6 ]$ _1 i% S: D6 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ h+ ? C8 Z5 x3 K: r7 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ ( Z) y0 G0 W9 }4 f9 _' {6 {
0 Q- a: |1 T! M( n: ^/ b( c5 }+ d( j' Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% ?( V- L5 ^- q* E7 p* e9 k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" ^: k; i! T# r
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 9 \" y3 ]' H' R
3 ?/ _4 ]8 T: r5 O! ~3 V1 ?( o; W, B/ k/ ~# i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：! c, r% W$ `8 s& [4 l, [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 " G5 |8 w Z% x
, p) e3 a; t% c% a
; {" C0 r; F V8 W# P5 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：1 e1 e8 u+ O$ V* D' i" F3 E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( S# w+ r8 J5 Y! ~( ^5 C% P+ Z. |8 x. ^2 X宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 * I7 M: I1 R; g
5 t5 B6 M% G5 K0 z! `
8 |6 z/ w+ f) l7 u( J7 [3 K' q% S" O: bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
1 j" S6 @2 C$ |6 ?; b6 T* q0 ^4 i, P; ^0 {6 j/ M+ k
6 G/ q$ { {- G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
0 i3 P8 V. c% I+ e' U; Y( P) v3 r2 E/ w `- x1 z3 S
. V' h" T0 i6 m/ I9 o P
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
2 V# j" K& y- G. j0 \( K7 Y1 | C# `9 j8 X r i2 D. o* |
% a$ T% {1 @2 ?1 Y" jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
3 t W+ L8 J! E& ]' c$ G B/ H& P- J% P L
1 m; T- z9 Z4 m; i, O8 Y( d2 M8 afont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
9 v* t+ z0 f0 C. W9 }* k7 xmso-font-kerning:0pt"> 5 F, f# H3 M( ~% [! G% P5 q
mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:1 P* P3 E$ Z3 B* L5 k1 C. ^8 Z# d
0pt"> & V- O7 a6 d, g* ?" ]
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
( b- p5 X& s) E0pt">xx6 B% w$ S- Y% x3 l
mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:, Z, s7 M3 @0 e6 q
宋体;mso-font-kerning:0pt"> + m8 ~0 O4 s! n6 _; e仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:/ c( T) Y( b: o) _" [( |6 ]
0pt">县人民政府
# [) L. }2 W2 V/ F9 v9 [* o% Kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
* X' d$ r: a1 l. d: t5 q% i) x; _7 t6 g4 Q: c/ V. }* ]0 P
5 I G) I5 N/ \) q) M# M% }# Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：8 J& p+ ]0 m- v$ i! W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
4 L3 O# _5 p7 b2 w }# [, m
- @6 f( K6 Q4 g. A9 Y7 j. {& T% o: l, `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 E& Q" J8 o3 C/ h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
( q4 V; v/ R' k8 _0 i: f6 `
- K, X/ d9 X9 a# z' E7 f8 b( t% M: Q: m! P# v4 R9 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂： U4 _4 @ l( w" @) s3 e$ P- x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
1 ?' ]9 B6 d1 g9 N! K
. k- o8 D2 o1 h0 N( k! ^ ^, x5 J/ d& ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：! D& D% L7 @; `# u6 o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# D- z: B; a# U3 G- Y) z# y宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
6 t4 B7 ^4 c9 D9 U4 k+ \ X0 U3 A9 p. ^+ `1 _
4 E4 q. C& r' ^: x. O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; Z: i* i8 ~3 U4 \& [1 r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 }, l" U9 T) _7 ~2 a% i宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 4 w) k% t6 \1 q1 S0 [& T) L+ _% d
0 L: C2 T8 f; G5 p
9 f* K8 f$ o7 q- o5 r1 @1 ~) ]" K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 C6 F1 v$ g' C. ^1 z7 V7 U* A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
; t& _) W$ r$ ^" b; A) n
: s+ F7 i, O0 w+ `+ S: w6 R宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% j! Q( b: l/ } I- c' O# N( v' |
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
- ]- u) p+ _8 s0pt">嗯。 ( z {, \ Y$ Q6 U5 ~2 p
8 f# I+ \7 J2 u$ l& p# f
6 p- B% e) q0 {$ \8 m Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：: ^. i9 [# a/ _; Z) W8 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 L; m3 i4 x8 G! V0 G: l& `宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
9 d3 P0 ^# u6 \7 ~! [' f4 }! n
: K2 @0 F% N- r3 O& t* R% I7 u8 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：' s1 y- z5 {) b7 I$ c8 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
% U4 t9 L+ N& x | 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
