) ?- D5 i4 `# H0 m8 `6 GHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。
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- [: F5 f+ `* _/ c5 J. u+ Ecolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“( ?4 B; q- n9 m( p) ?. Jcolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。) V- E0 s* X2 J2 wcolor:#3E3E3E">”0 @ U! V! F( ~Helvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 3 V& |/ G6 Q( l- X' `% ], T5 [
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# s- @- Y* y. r9 c: r+ g" y; Q, y% z4 R/ i6 N" v$ }8 c5 n
color:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
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4 f! K8 Q% P* K: c4 u6 q, p9 @3 ~0 p7 l) X% |7 Y6 ^
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点:
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, R- K. B2 b+ M4 c7 R# k3 P/ p8 M& i8 C: s: ^; @2 D6 K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“" |5 k3 ?6 n2 X8 m: tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”! m/ H) z! d* D; I- k* g: t* a
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) U* S$ ~6 K8 l+ Pcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“# C$ J1 U4 ]' O8 o9 p) [color:#3E3E3E">目中有人2 F& v, A# S" S7 vcolor:#3E3E3E">”4 X- \/ a0 [ Y9 ]* l% _) W3 B: X
Helvetica;color:#3E3E3E">。* F3 M! L* t; E! g
color:#3E3E3E"> 2 Z$ Z B- M6 W( G% @: \3 x1 L
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& ~- t9 P# v- \& F" I r# z* D. j* o: p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“4 a* A- |* D: MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”( y0 P3 V+ s# o
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。+ r% u% n; O4 h- P9 r
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。
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5 ]9 ^% b4 @1 j" I. R+ P! b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“% n1 Y$ w4 [4 T0 E% G- `/ \
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”: i+ f0 O0 f! R) R8 y9 B8 EHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。, t) }4 a" R; V' X" @1 X1 `) r; E; M1 X7 _color:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。 3 N1 m& Z3 d# _
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8 z% ^# @: C+ M. y" r) X) Q8 g6 j; r3 ]" k4 O" I1 l! z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“' e& ^! t. N A- Z% ~- e; V& P# @/ I9 a6 K3 f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”/ O l, |. i/ }( M/ R/ A
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% H/ H" ^$ w( Y; |color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。 0 u- ?1 R% V- R2 x0 L5 |( n/ Y
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3 {4 e6 m. g7 I. q/ a H$ m, D/ y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。! \+ `& G" h. q0 m# Bcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。 5 V1 p J P- w/ Q- H, ^
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% P5 ]$ Y" S" J5 D: A(+ O' F, `8 [3 ~: c, _) K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)2 ^3 k" p, W& a- |) h+ t1 ~9 yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。1 L# a, X- P+ J, [6 P( ocolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。! Q+ ]' V6 c* z3 D$ s7 Y1 S7 R' n7 |" Acolor:#3E3E3E"> V- O+ H" Z2 i2 x2 v I4 H
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6 h* e7 J0 A3 Z1 F& Q3 k(. u8 j: A' E9 s3 A$ HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)5 d( U0 l& R7 x9 _; fHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。% J( k! c/ z1 z |4 L& }2 u% G$ z
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 ( f' Q' Q" n- E/ \# c! Y: U+ ^" R
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(# ]8 X7 T# w* q/ {9 r" GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三): l9 I) v" d1 D. L8 R4 [4 ]
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。( f- v5 p$ l) t" q1 B) Y
color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
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$ ^( ] a( E& C! u(! H. W S: l! nHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)- [) O) E" a# v) VHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。" o1 D7 b s1 A7 |# e# b- c+ E
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。 - G9 Z( Q4 e; Z* J4 @
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)* e' L- ^4 _1 {& B+ }3 C
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。7 e5 B& E) W. @ g9 M7 jcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的4 U) r7 Z: c% C8 a" p' G# D/ lcolor:#3E3E3E">“; t7 U: I* J- s8 K; T! AHelvetica;color:#3E3E3E">握6 ~1 `9 n( [+ W- V9 q
color:#3E3E3E">”3 f& I+ D- t; aHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六) p! g* U8 p( E: X, NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。) O' l! b* q5 x# \ I# \- b# s( R
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。
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; W# m I6 e" ? e$ z(/ j& U1 ?5 p" I8 \4 kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七), q' U0 b. C. [6 {
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。8 D0 |* M9 H% b
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。
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% K" k5 F6 z' [
. r) x% ?% W/ jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌: 9 Q: p5 V" V y
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# B0 R% {) Y4 a* J( J' [7 g 3 U _9 v" J8 X2 g4 t- L: E
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# e: I, S' s% A" o, Y, y2 ](1)+ T& N$ E1 y9 |. c3 p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。+ o5 N4 [# _5 z4 P7 a* Ccolor:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。 5 K1 `3 }: [6 C, K* J2 K. R, N
" g) L. U5 Z$ o. ?1 { % q3 _8 f, [& Y1 s5 o( I. T
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。7 x- o4 n' n4 k7 v+ u0 b, W$ k! C
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。, g0 l @: p4 ?2 w o# c
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) G. l8 I5 h$ C( W6 _(3)+ z7 l1 `& g, S; @
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 2 ~* K) |# t5 Q% h
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color:red">文章摘自《秘书工作》杂志6 Y& T' c u, a( u5 _0 J1 I$ jcolor:red">20066 H ]( w' x! C4 x$ p' s
Helvetica;color:red">年第$ t$ Z" N0 W3 M1 x' c$ pcolor:red">38 v5 u# ?4 m7 sHelvetica;color:red">期。作者:张传禄7 i' y, q4 x Y% qcolor:red">)1 W# J" }" i3 V
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